Versie van 26 september 2026
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en diensten van Ventuz, ondernemingsnummer BE 0699.571.522, Molseweg 14, 2440 Geel ("Ventuz"), zoals websites, webshops, apps, software, AI-toepassingen, branding, drukwerk, marketing, hosting en onderhoud.
1. Offertes en overeenkomst
Offertes zijn geldig gedurende de termijn die op de offerte vermeld staat (standaard 30 dagen). De overeenkomst komt tot stand door de digitale aanvaarding of ondertekening van de offerte door de klant.
2. Prijzen en betaling
Prijzen zijn uitgedrukt in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Als de offerte een voorschot vermeldt, start de uitvoering na ontvangst van dat voorschot. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum. Kiest de klant bij de aanvaarding voor betaling in 3 of 6 maandelijkse termijnen, dan is de eerste termijn verschuldigd bij aanvaarding en elke volgende termijn een maand later; het totaalbedrag blijft gelijk. Bij niet-betaling van een termijn worden alle resterende termijnen onmiddellijk opeisbaar. Bij laattijdige betaling zijn van rechtswege interesten en een schadevergoeding verschuldigd volgens de wet betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties.
3. Uitvoering en medewerking
Ventuz voert de opdracht zorgvuldig en naar best vermogen uit. De klant bezorgt tijdig de nodige informatie, teksten, beelden en toegangen. Opgegeven termijnen zijn indicatief; vertraging door ontbrekende input van de klant verlengt de termijn.
4. Wijzigingen en meerwerk
Wensen die buiten de offerte vallen, worden als meerwerk beschouwd en pas uitgevoerd na akkoord van de klant over de prijs.
5. Gratis basislogo
Bij een website ontvangt de klant een gratis basislogo. Een uitgebreide huisstijl (kleurenpalet, typografie, huisstijlgids, drukwerk) is niet inbegrepen en kan apart besteld worden.
6. Intellectuele eigendom
Na volledige betaling verkrijgt de klant het gebruiksrecht op het opgeleverde werk voor zijn eigen onderneming. Gebruikte software, plugins, lettertypes en beelden van derden blijven onderworpen aan hun eigen licenties. Ventuz mag het opgeleverde werk tonen in zijn portfolio, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7. Hosting en onderhoud
Abonnementen voor hosting, onderhoud of marketing lopen voor de vermelde periode en worden stilzwijgend verlengd, tenzij ze ten minste één maand voor het einde van de periode schriftelijk worden opgezegd.
8. Annulering
Annuleert de klant na de aanvaarding van de offerte, dan kan Ventuz de reeds geleverde prestaties en gemaakte kosten aanrekenen.
9. Consumenten
Handelt de klant als consument (niet in het kader van zijn beroep), dan blijven zijn wettelijke rechten onverminderd gelden, waaronder het herroepingsrecht van 14 dagen bij overeenkomsten op afstand of buiten de verkoopruimte.
10. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Ventuz is beperkt tot het bedrag van de betrokken opdracht, behalve bij opzet of grove fout. Ventuz is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving of verlies van gegevens.
11. Privacy
Ventuz verwerkt persoonsgegevens volgens de privacywetgeving (GDPR), enkel voor de uitvoering van de overeenkomst en de opvolging van de klantrelatie.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van de zetel van Ventuz, onverminderd de dwingende regels voor consumenten.
Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@ventuz.be of +32 484 80 49 22.