Versie van 26 september 2026
Ventuz hecht veel belang aan je privacy. In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
1. Wie is verantwoordelijk?
De verwerkingsverantwoordelijke is Ventuz (ondernemingsnummer BE 0699.571.522), Molseweg 14, 2440 Geel. Voor vragen over je gegevens kan je ons bereiken via info@ventuz.be of +32 484 80 49 22.
2. Welke gegevens verwerken we en waarom?
Contactformulier en offerte-aanvragen
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, de gekozen dienst en je bericht. We gebruiken deze gegevens om je aanvraag te beantwoorden en je een voorstel te doen (precontractuele maatregelen).
Klanten en offertes
Contact-, bedrijfs- en facturatiegegevens, de inhoud van offertes en overeenkomsten, en bij een digitale aanvaarding de naam van de ondertekenaar, het tijdstip en het IP-adres (als bewijs van de aanvaarding). Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst en onze wettelijke verplichtingen (boekhouding en fiscaliteit).
Ondernemers die we contacteren
Onze adviseurs contacteren ondernemers met zakelijke contactgegevens die publiek beschikbaar zijn (bijvoorbeeld via Google, het ondernemingsregister of overzichten van nieuwe ondernemingen) of die ons werden aanbevolen door een bestaande klant. We noteren bedrijfsnaam, contactpersoon, telefoonnummer, gemeente, sector en het verloop van het contact. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om ondernemers onze diensten aan te bieden. Je kan je hier op elk moment tegen verzetten; dan contacteren we je niet meer.
Partners en vertegenwoordigers
Bij een aanmelding als partner: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, btw-nummer, adres, rekeningnummer (voor uitbetalingen), je sponsor en je activiteit in het partnerportaal (klanten, afspraken, offertes, commissies). Grondslag: de partnerovereenkomst en onze wettelijke verplichtingen.
Online betalingen
Betaal je een voorschot online, dan verloopt de betaling via onze betaalprovider Mollie. Ventuz ontvangt geen bank- of kaartgegevens, enkel de betaalstatus.
3. Cookies
Deze website gebruikt enkel functionele cookies die nodig zijn om de website te laten werken:
- inlogcookies van WordPress voor het partnerportaal en het beheer;
- de cookie "vzp_ref" (30 dagen), die onthoudt via welke partnerlink je de website bezocht, zodat de juiste adviseur je aanvraag opvolgt.
We gebruiken geen advertentie- of trackingcookies. Voor de lettertypes en de QR-codes in het partnerportaal worden bestanden geladen van Google Fonts en Cloudflare (cdnjs); daarbij wordt je IP-adres aan die diensten doorgegeven.
4. Met wie delen we je gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met:
- de partner of adviseur van Ventuz die jou opvolgt (enkel de gegevens van zijn eigen klanten);
- onze verwerkers: webhosting (Hostinger), e-mailverzending, betaalprovider (Mollie) en onze boekhouder;
- overheidsinstanties, wanneer de wet ons daartoe verplicht.
Met onze verwerkers maken we afspraken over de bescherming van je gegevens. Waar gegevens buiten de Europese Economische Ruimte terechtkomen, gebeurt dat enkel met passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
5. Hoe lang bewaren we je gegevens?
- Aanvragen en ondernemers die we contacteerden zonder dat er een samenwerking volgde: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
- Klant- en offertegegevens: zolang de samenwerking loopt en daarna zolang nodig voor bewijs en de wettelijke bewaartermijnen voor boekhoudkundige stukken.
- Partnergegevens: zolang de samenwerking loopt en daarna zolang wettelijk vereist voor de afrekening van commissies.
- Heb je bezwaar gemaakt tegen contact, dan bewaren we enkel je naam en nummer om je niet opnieuw te contacteren.
6. Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, je gegevens over te dragen en bezwaar te maken tegen de verwerking, in het bijzonder tegen direct marketing. Stuur je verzoek naar info@ventuz.be. We antwoorden binnen één maand. We kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
7. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een beveiligde verbinding (https), toegangsbeheer per partner en regelmatige updates. Partners hebben enkel toegang tot hun eigen klanten.
8. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.